La confidencialidad se mantiene a menos que un alumno esté en riesgo inmediato o ponga a otros en riesgo. Algunas actividades comunes incluyen la oferta de talleres para el personal, padres y alumnos sobre temas de interés y necesidad, además de la interacción directa con los alumnos. Este departamento no proporciona diagnósticos, terapia o tutorías.